Chính sách bảo mật

1. Giới thiệu

Tại Mooly AI, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ
• Xử lý thanh toán và quản lý tài khoản
• Gửi thông báo về dịch vụ và cập nhật
• Hỗ trợ khách hàng
• Phân tích xu hướng sử dụng để cải thiện sản phẩm
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác xử lý thanh toán, lưu trữ dữ liệu, gửi email
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền
• Bảo vệ quyền lợi: Để bảo vệ an toàn và quyền lợi hợp pháp
• Với sự đồng ý: Khi bạn cho phép chia sẻ cụ thể

5. Bảo mật dữ liệu

6. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ các bản sao lưu được giữ tối đa 90 ngày.

7. Quyền của bạn

• Truy cập: Xem thông tin cá nhân chúng tôi lưu trữ
• Chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác
• Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
• Xuất dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn
• Từ chối: Hủy đăng ký email marketing

8. Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm người dùng, ghi nhớ đăng nhập, và phân tích lưu lượng. Bạn có thể quản lý cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động nếu tắt cookies.

9. Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu phát hiện có dữ liệu của trẻ em, chúng tôi sẽ xóa ngay lập tức.

10. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên ứng dụng trước khi có hiệu lực.

11. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: privacy@loma.vn